Alles über Rücksendungen
Manchmal ist es notwendig, ein Produkt zurückzusenden. Vielleicht haben Sie Ihre Meinung geändert, ein doppeltes Geschenk erhalten oder etwas anderes ist passiert, das Sie dazu veranlasst hat, Ihr Produkt zurückzusenden. Da wir verstehen, dass dies möglicherweise unpraktisch ist, bieten wir eine 14-tägige Bedenkzeit an und Sie können das Produkt auf eigene Kosten an uns zurücksenden.
Wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten, ist es wichtig, die folgenden Rückgabebedingungen zu erfüllen:
- Ein Produkt muss in seiner versiegelten Originalverpackung versiegelt sein. Ein Produkt mit einem beschädigten Kunststoffsiegel wird nicht zur Rückgabe angenommen.
- Sie müssen uns Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts per E-Mail an info@jhd-managedservices.store mitteilen.
Nach der Benachrichtigung haben Sie weitere 5 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
So können Sie Ihre Sendung zurücksenden:
1. Senden Sie eine E-Mail an info@jhd-managedservices.store und geben Sie an, dass Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten (kein Grund erforderlich).
2. Verpacken Sie die Bestellung, legen Sie das Rücksendeformular bei und geben Sie das Paket bei einem nahegelegenen Postunternehmen ab.
3. Sobald wir das Paket in einwandfreiem Zustand erhalten, erstatten wir Ihnen innerhalb von 5 Werktagen den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
**** Wenn wir das Paket nicht in einwandfreiem Zustand erhalten, können wir Ihnen den Betrag nicht zurückerstatten. Und der Rückversand an Sie erfolgt auf Ihre Kosten!!!